A Rodo Cargo possui um Sistema de Gestão Integrado aplicado no âmbito do Transporte Rodoviário, Nacional e Internacional, de Veículos e Carga Geral, com oferta de soluções logísticas integradas como sejam o Parqueamento, Preparação, Transformação e Reparação dos Veículos transportados.

O desenvolvimento da Rodo Cargo, como Organização moderna capaz de enfrentar com sucesso os desafios do futuro e as crescentes necessidades dos clientes e partes interessadas, assenta em tomar como opção estratégica a aposta na qualidade dos serviços e no respeito pelo Ambiente.
A RodoCargo define e entende a Qualidade e o Ambiente como partes integran-tes de suporte à sua cultura empresarial, bem como uma via inquestionável para a melhoria contínua.
Ao adoptar como principal objectivo a eficácia e eficiência dos serviços prestados, a Rodo Cargo pretende garantir a total confiança dos clientes e partes interes-sadas, definindo para tal um conjunto de critérios que suportam a sua cultura organizacional, nomeadamente:

• A Pontualidade no que respeita ao cumprimento dos prazos de levantamento e entrega dos veículos e mercadorias transportadas.
• A Rapidez do transporte entre a carga e a descarga dos veículos e mercadorias transportadas.
• O Rigor e qualidade do parqueamento e preparação dos veículos dos clientes.
• A Segurança dos veículos e mercadorias transportadas, que envolve a necessidade da entrega das mesmas sem danos.
• A Informação no que concerne ao desenvolvimento de sistemas de trocas de informação entre parceiros – Cliente, Fornecedor e partes interessadas.
• A Oferta de Soluções Logísticas Integradas tendentes a reduzir o número de fornecedores do cliente e possibilitar reduções de custos na gestão dos seus transportes.
• A Flexibilidade do transportador na negociação e na resolução das eventuais discrepâncias.
• Adopção de soluções que permitem a redução e optimização do consumo de recursos.
• Gestão adequada e cuidada de todos os resíduos produzidos.
• Realização de autocontrolos de emissões e descargas poluentes.
• Busca permanente de soluções e produtos amigos do Ambiente.
• Implementação de princípios que garantam cumprimento da legislação e requisitos aplicáveis, num processo de melhoria con-tínua, relativos aos aspectos ambientais.
• Desenvolvimento de medidas que visam o incremento nos cola-boradores de hábitos e comportamentos favoráveis à prevenção da poluição e consequente protecção Ambiental.

Consequentemente, a Empresa desenvolveu um Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente, no âmbito das normas ISO 9000 e ISO 14000, em particular da NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 14001, descrito no Manual da Qualidade e Ambiente, com o objectivo prioritário de reduzir ao mínimo as falhas do serviço e os respectivos custos, por forma a melhorar continuamente a qualidade e a rentabilidade da prestação do serviço, incrementando de igual modo a protecção Ambiental, cumprindo assim o lema: a excelência no transporte rodoviário”
Este objectivo só é possível com o envolvimento de todas as pessoas que trabalham para a Rodo Cargo ou em seu nome, no cumprimento das actividades formalizadas nos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente que servem de referência ao seu desem-penho e associado a uma política sustentada de reinvestimento que garanta a permanente actualização da frota e dos restantes meios técnicos utilizados na prestação do serviço e na prevenção da poluição.
Com vista a assegurar esta dinâmica, a Rodo Cargo estabelece perio-dicamente os objectivos qualitativos e quantitativos decorrentes da Política da Qualidade e Ambiente da Empresa.